Компания «AUTO TRADE GROUP» предоставляет личную гарантию на все наши запчасти, которая включает в себя проверку работоспособности приобретенной запчасти клиентом.
В случае несоответствия состояния запчасти заявленному, клиент имеет возможность обменять запчасть на другую аналогичную, или в случае отсутствия наличия товара для обмена осуществить возврат в течении 14 дней с дня покупки товара.
Для возврата принимается товар, на котором сохранена наша маркировка, и который не имеет дополнительных повреждений, следов эксплуатации или вмешательства в конструкцию.
Для оформления обмена или возврата товара следует обращаться к нашим менеджерам. Возврат товара осуществляется путем отправки товара с использованием услуги «Легкий возврат» от Новой Почты, без наложенного платежа.
После получения нами товара на склад, осмотра и проверки состояния, клиенту будет компенсирована стоимость товара.
В случае возврата товара по вине клиента, оплата за доставку товара осуществляется клиентом, и удерживается дополнительная комиссия -15% от стоимости товара.