Компанія «AUTO TRADE GROUP» надає особисту гарантію на усі наші запчастини, яка включає у себе перевірку працездатності придбаної запчастини клієнтом.
У випадку невідповідності стану запчастини заявленому, клієнт має змогу обміняти запчастину на іншу аналогічну, або у випадку відсутності наявності товару для обміну здійснити повернення.
Для повернення приймається товар, на якому збережене наше маркування, та який не має додаткових пошкоджень, слідів експлуатації або втручання в конструкцію.
Для оформлення обміну або повернення товару слід звертатись до наших менеджерів. Повернення товару здійснюється шляхом відправлення товару з використанням послуги «Легке повернення» від Нової Пошти, без накладеного платежу.
Після отримання нами товару на склад, огляду та перевірки стану, клієнту буде компенсована вартість товару.
У випадку повернення товару з вини клієнта, оплата за доставку товару здійснюється клієнтом, та утримується додаткова комісія -15% від вартості товару.